О нас

Огромная благодарность Анастасии Сергеевне за профессионализм и доброжелательность! Благодаря ей наша коша не погибла от чумки, когда ей было меньше месяца. Анастасия сотворила настоящее чудо! И в дальнейшем каждое обращение только подтверждает моё первое о ней безусловно положительное впечатление! Таким и только таким должен быть врач ветеринарной клиники! Ей не страшно доверить здоровье любимого мохнатого чудища! А ещё большое спасибо Никите за его внимательное и бережное отношение к животным во время проведения медицинских процедур! Не каждый педиатр так с детьми маленькими возится как он с мохнатиками))

Очень приятно,что на нашем пути повстречался такой прекрасный человек как Дарья Алексеевна. К четвероногим пациентам относится к своим деткам. Грамотное лечение. Спасибо вам за Нору (немного, но мы продлили и насладились ее присутствуем) и отдельно спасибо за Диночку.И конечно же отдельное спасибо Кристине Сергеевне Здойме ( за выдержку характера моей Диночки

Посещали клинику ВетСеть на Зайцева, делали собаке (крипторху) операцию по удалению семенников. Очень довольны тем, как все прошло - огромная благодарность хирургу Низовцеву Д.А., анастезиологу Аббясову Р.И. за их профессионализм - операция прошла успешно, наш хвостатый друг чувствовал себя отлично уже через несколько часов после нее. До операции врачи очень подробно рассказали и описали, как все будет происходить, развернуто ответили на наши вопросы. Это вселило уверенности, что оставляем собаку в надежных руках :) Что не понравилось: 1. Были крайне возмущены тем, что в счет нам включили стоимость услуги, которую заранее никто не озвучил. Подробнее: делали перед операцией эхо сердца, спросили врача, можем ли заодно посмотреть, где находится семенник у собаки, чтобы облегчить поиск хирургу перед операцией. Врач ответила «конечно можем», не озвучив при этом, что данную услугу необходимо будет оплатить отдельно. Стоит ли говорить, что для меня оказалось сюрпризом, что озвученная администратором сумма к оплате превышает сумму той, на которую я рассчитывала. И вопрос не в том, что мы отказались бы делать УЗИ, узнав, что это будет оплачиваться отдельно, а в том что действия персонала клиники оказались не прозрачны. Ну и вообще-то, за отсутствие согласования условий и стоимости услуг с клиентом, перед их оказанием, организациям штраф полагается :) 2. Администраторы. На лицах полное безразличие к посетителям - ни мягкого взгляда, ни улыбки, в общем ни тени дружелюбности. Во время диалога смотрят в основном в компьютер, а не на посетителей (даже если ответ не предполагает поиска информации в компьютере). И, возвращаясь к теме неожиданно включенной услуги в чеке: когда я спросила администратора, какая вышла сумма к оплате - администратор не озвучила, что конкретно мы оплачиваем, просто озвучила общую сумму. Когда я поняла, что сумма отличается от той, которую ранее считала, я спросила администратора, что входит в общую сумму, ответ был: «у вас все будет указано в чеке». Серьезно? Кажется, по всем правилам, покупателя должны ознакомить со счетом ДО того, как он этот счет оплатит, а не после. Но, в общем то, наводить разборки не было ни времени, ни желания, тем более что голова была занята мыслями о собаке. 3. Не всегда с первого раза можно дозвониться до колл-центра. Но это уже сущий пустяк, по сравнению с предыдущими двумя пунктами.

Выражаю огромную благодарность врачу Сигаевой Марине Вячеславовне за супер профессиональное лечение и моральную поддержку в лечении кота, терпеливо и доходчиво объясняла все стадии лечения, в зависимости от самочувствия подбирала нужные и действенные лекарства. У кота был цистит и камни в запущенной форме, лечили месяц, уже с трудом верила в положительный исход, но котик выздоровел. Спасибо как врачу, так и другим сотрудникам клиники, особенно узисту Вильгусевич Виктории Анатольевне и ассистентам. Считаю, что все было очень профессионально.

Восхитительный доктор! Профессионал! Спасибо Максиму Игоревичу Рухлевичу от всей души!

13 января 2023 года я обратилась в клинику по адресу Мурино, Шувалова ,10 по оказанию кастрации кота Мишки....Операция прошла нормально, без каких либо осложнений...Но наш котик (на момент операции Мишке было 5,5 месяцев) по прошествии двух месяцев проявляет желание спариться с кошкой ...????? Что это означало бы? Деньги заплачены, проведена операция, а результата ноль?

Вчера подруга рассказала, как на прошлой неделе Виктория Юрьевна вытащила ее щенка с того света с парвовирусом. А я совсем не удивлена восторгу подруги, ведь Виктория Юрьевна уже два года спасает моих хвостиков. Самая милая, добрая, компетентная врач. Чувствуется эта настоящая любовь к животным и желание их лечить. Все операции, а мы их трижды делали у В.Ю., успешны, лечение всегда эффективное. Огромное спасибо! Всего вам самого наилучшего и процветания сети клиник!

Выражаю огромную благодарность Марине Викторовне Руденко, Аббясову Ренату Ильдаровичу и Вильгусевич Виктории Анатольевне. Спасли мою крольчиху. Марину Викторовну рекомендовали чуть ли не все, к кому обращалась, заверили, что это один из самых компетентных специалистов по грызунам и зайцеобразным в Петербурге. И это действительно так. Составила план операции, обо всем предупредила, проконсультировала, благодаря этому мы хорошо подготовились с донорами и все прошло успешно. Виктория Анатольевна прекрасный специалист ультразвуковой диагностики, быстро и точно определила опухоль. Ренат Ильдарович просто волшебник. Кролик роняла давление и гематокрит во время операции, но благодаря ему со всем справилась. Огромное вам спасибо за ваш бесценный труд!